Sua Voz Importa. Sugira, Reclame, Transforme
NOSSO OBJETIVO
Missão
Conectar cidadãos e empresas através de uma plataforma transparente de comunicação, promovendo melhorias contínuas nos serviços.
Visão
Ser a principal plataforma de relacionamento entre consumidores e empresas, transformando reclamações em oportunidades de crescimento.
Valores
Transparência, respeito, eficiência e compromisso com a melhoria contínua da experiência do consumidor.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como posso fazer uma sugestão?
É muito simples! Clique no botão "SUGERIR", escolha a empresa e descreva sua sugestão. Você pode fazer isso de forma anônima ou identificada.
Minha reclamação será respondida?
Sim! Todas as empresas cadastradas se comprometem a responder as reclamações em até 5 dias úteis. Você pode acompanhar o status pelo código fornecido.
Posso anexar documentos?
Certamente! Você pode anexar fotos, documentos e outros arquivos que ajudem a esclarecer sua sugestão ou reclamação.
É gratuito para usar?
Sim, o SUGRE é completamente gratuito para consumidores. Nosso objetivo é facilitar a comunicação entre você e as empresas.
Participe! Sua opinião constrói mudanças.
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